Meteen aan het begin van het gesprek over duurzaamheid en techniek valt het woord ‘totaalinstallateur’. De installateur die denkt vanuit de gebruiksfunctie van een gebouw. Die totaalsystemen bouwt en op basis van exploitatiekosten verkoopt.

Onder druk van de aanbestedingspolitiek en gebrekkige aandacht voor exploitatie en eindgebruikers wint vaak de laagste prijs. Onze branche speelt een cruciale rol in de verduurzaming van Nederland en toch dreigt de installateur zijn grip en invloed hierop te verliezen. “Kunnen wij samen de positie van de installateur versterken en helpen zijn toegevoegde waarde als adviseur beter tot uitdrukking te brengen? Door kennis en informatie toegankelijker te maken, maar ook door het economisch belang van kwalitatief hoogwaardige en duurzame installaties nadrukkelijker onder de aandacht te brengen.” Energiek discussiëren Marc Volder, (Thermaflex), Stefan Druijf (TA Hydronics), Alien Westhuis, Hilco Knul (Zehnder Group), Paco Ariza Lora (Thermaflex), Bart Kuipers (WILO) en Ellen van de Griendt (Inventum).

Extra aandacht voor gezamenlijk belang
Fabrikanten moeten meer denken in systemen dan in producten, ook al overstijgt dat soms hun individuele belang. Als voorbeeld noemen zij het initiatief ‘Duurzaam Renovatie Netwerk’ (www.duurzamerenovatienetwerk.nl). Een samenwerkingsverband voor de ontwikkeling van haalbare, gebruiksvriendelijke en energiezuinige installatieconcepten. In het leven geroepen om de markt met goede argumenten te overtuigen van de waarde van installaties die een hogere investering tijdens exploitatie meerdere malen terugverdienen. En om opdrachtgevers te ondersteunen in alle fasen van een project.

Toegevoegde waarde is de sleutel tot succes
Er zijn in Nederland voorbeelden van installateurs die hun adviesfunctie heel serieus nemen. Die begrijpen dat de prijs alleen doorslaggevend is wanneer aangeboden installaties geen onderlinge verschillen laten zien. De meesten richten zich daarbij op integrale en duurzame installaties om het verschil te maken. Die keuze heeft gevolgen. Zo’n installateur haalt nieuwe technologieën en nieuwe kennis in huis over installatie, onderhoud en service. Ze zijn op de hoogte van subsidiemogelijkheden, wet- en regelgeving en investeren veel tijd in het verkopen van installaties. In de overtuiging dat opdrachtgevers meer willen betalen voor installaties die op termijn een voordeligere oplossing zijn en bovendien het milieu sparen. Het levert hen een verbetering van rendement en reputatie op.

Bart Kuipers voegt daar aan toe dat niet iedere installateur zo’n ingrijpende keuze hoeft te maken. Je kunt ook kiezen voor specialisatie in een niche of uitblinken in traditioneel montagewerk. Waar het in deze tijd om gaat is dat je als ondernemer een duidelijke keuze maakt die past bij je bedrijf. En dat je die keuze op je klanten kunt overbrengen. Hij illustreert dat met een voorbeeld van een installateur die in de kelders van meerdere flats ongeïsoleerde verwarmingsleidingen zag. Nog voor hij bij de woningcorporatie zijn verhaal had afgemaakt kon hij aan de slag met de isolatie ervan.

Binnen tien jaar verduurzamen wij Nederland
 “Met duurzame techniek kunnen wij samen nu al veel meer dan wat de overheid voorschrijft”, besluiten de fabrikanten. “Wij hebben alle argumenten die aantonen dat duurzame techniek rendeert. Wanneer wij ons samen sterk maken, kunnen wij binnen tien jaar Nederland verduurzamen. Dat is goed voor Nederland, voor opdrachtgevers, eindgebruikers en goed voor onze branche.

Wij kunnen er gezamenlijk voor zorgen dat kwaliteit meer aandacht krijgt, door vakmanschap en duurzame techniek te verenigen in advieskracht.”